Od kilku lat AI, a dokładniej narzędzia takie jak ChatGPT, Perplexity, Claude.ai, czy inne modele, ma niemały wpływ na wybór usług i produktów. Dzięki AI użytkownicy szybciej trafiają na oferty, które idealnie odpowiadają ich potrzebom. Twoim zadaniem jest sprawić, by Twoja firma była jednym z tych wyborów, które AI chętnie poleci. Jak to osiągnąć? Jak skutecznie pozycjonować firmę, by zyskała widoczność w cyfrowym świecie? Oto kilka kroków, a mianowicie 5 i pół.
Krok 1: zadbaj, by Twoja strona była widoczna dla AI
Pierwszym krokiem, by AI mogło polecić Twoją firmę, jest upewnienie się, że Twoja strona jest dostępna dla robotów wyszukiwarek. Bez tego (nawet jeśli oferujesz świetne usługi) systemy AI nie będą w stanie „dostrzec” Twojej firmy, a tym samym jej nie polecą. Brak dostępu do niektórych treści na stronie, np. poprzez nieodpowiednią konfigurację pliku robots.txt, może sprawić, że Twoja firma stanie się niewidoczna.
Aby to zrobić, wystarczy regularnie monitorować, czy plik robots.txt nie blokuje dostępu do kluczowych stron. Jeżeli AI nie może przeczytać treści, nie ma możliwości, by pozytywnie ją oceniło i rekomendowało w wyszukiwarkach. Regularne korzystanie z narzędzi takich jak Google Search Console może pomóc w weryfikacji dostępności witryny, a każda naprawa w tym zakresie znacząco poprawi pozycjonowanie Twojej firmy.
Krok 2: precyzyjna komunikacja na stronie
AI w swojej pracy polega na danych. Im bardziej precyzyjnie opiszesz to, czym się zajmujesz i jakie usługi oferujesz, tym łatwiej będzie systemom rekomendacyjnym zrozumieć Twoją ofertę i przypisać ją do odpowiednich kategorii. Ważne jest, by w treści strony znajdowały się dobrze dobrane słowa kluczowe, które AI będzie mogło łatwo wyłapać.
Kiedy komunikacja na stronie jest jasna i zrozumiała, AI nie ma problemu z odpowiednim przypisaniem Twojej firmy do kategorii, co sprawia, że może zacząć polecać Twoje usługi. Ale! – pamiętaj też o tym, aby unikać nadmiernego „upychania” słów kluczowych w treści strony. Jeśli – załóżmy – prowadzisz sklep internetowy, który sprzedaje akcesoria dla psów, na każdej stronie bez umiaru powtarza frazy typu „akcesoria dla psów”, „najlepsze smycze dla psów” czy „zabawki dla zwierząt premium”, ale nie dostarcza żadnych wartościowych informacji o swoich produktach ani nie wyjaśnia, co wyróżnia jego ofertę, AI może uznać stronę za mniej przyjazną użytkownikowi.
Tego typu przesadne nasycanie treści słowami kluczowymi, bez prawdziwej treści, sprawi, że sztuczna inteligencja zacznie traktować stronę jako spam i obniży jej pozycję w wynikach rekomendacji. Zamiast na siłę wprowadzać słowa kluczowe, stawiaj na klarowność i wartość merytoryczną. Używaj fraz, które naturalnie pasują do treści strony, a dodatkowo dodawaj szczegóły, które mogą zainteresować użytkowników – np. „Wysokiej jakości smycze z ekologicznych materiałów”, „Zabawki dla psów – bezpieczne i trwałe rozwiązania”, a także informacje o unikalnych cechach produktów, opinie klientów i porady. Takie podejście sprawi, że Twoja strona będzie lepiej postrzegana zarówno przez AI, jak i przez rzeczywistych użytkowników.
W tym przypadku kieruj się zasadą: „Less creativity, more practicality”.
Krok 3: obecność w zewnętrznych źródłach
AI nie opiera się tylko na treściach dostępnych na Twojej stronie. Zbierając dane, analizuje również zewnętrzne źródła: artykuły branżowe, fora, wszelkie publikacje, które odnoszą się do Twojej firmy, w tym – UWAGA – notki prasowe, które mogą wydawać się przestarzałe lub “mało klikalne”. Aktywność w tych miejscach zwiększy szanse na pozytywne rekomendacje przez AI.
Działania takie jak publikowanie artykułów na portalach branżowych czy angażowanie się w dyskusje na forach, w których eksperci dzielą się wiedzą, zwiększają widoczność Twojej firmy w oczach AI. Kiedy dany brand jest obecny w takich przestrzeniach, AI zaczyna go kojarzyć z rzetelnym źródłem wiedzy w swojej branży, co zwiększa prawdopodobieństwo, że będzie ją polecać użytkownikom. Takim rzetelnym źródłem coraz częściej stają się platformy social media, w tym LinkedIn.
Krok 4: monitoruj swoją reputację online
AI bierze pod uwagę nie tylko to, co masz na stronie, ale także to, jak postrzegana jest firma w sieci. Wysokiej jakości recenzje i pozytywne opinie w internecie znacząco wpływają na decyzje podejmowane przez AI. Modele preferują firmy, które mają wysokie oceny i dobre opinie, ponieważ traktują je jako bardziej wiarygodne i godne zaufania.
Jeśli firma buduje pozytywną reputację poprzez aktywne zbieranie opinii w Google i reagowanie na komentarze, AI zauważy tę tendencję i częściej będzie rekomendować takie usługi. Nawet czerpiąc informacje z portalu GoWork. Nawet jedna negatywna opinia, która zostaje niezauważona lub zignorowana, może zaszkodzić reputacji w oczach sztucznej inteligencji.
Krok 5: sprawdzaj, jak AI postrzega Twoją markę
Aby lepiej zrozumieć, jak AI widzi Twoją firmę, warto czasami zapytać dane modele, co wiedzą o Twojej ofercie. Jeżeli zauważysz, że AI nie widzi pełnej wartości Twoich usług, może to oznaczać, że brakuje pewnych informacji na stronie lub w zewnętrznych źródłach. Wtedy wystarczy dostarczyć AI pełniejsze dane. Dopytuj, prowadź dialog, wymagaj!
Monitorując, jak AI postrzega Twoją markę, możesz szybko wyłapać ewentualne braki i uzupełnić je. Często drobne zmiany na stronie, takie jak dodanie szczegółowych opisów usług, mogą poprawić widoczność Twojej firmy w systemach rekomendacyjnych. Takie podejście sprawia, że AI zaczyna postrzegać Twoją firmę bardziej kompleksowo i chętniej ją rekomenduje.
0,5 korku: zrozumienie i adaptacja do zmian w algorytmach AI
Sztuczna inteligencja to dynamiczna technologia, która nieustannie się rozwija. Algorytmy odpowiedzialne za rekomendacje firm zmieniają się, optymalizują i adaptują w zależności od zachowań użytkowników oraz nowych danych. Dlatego ważne jest, abyś regularnie monitorował, jak zmieniają się preferencje AI i dostosowywał swoją strategię marketingową do nowych wytycznych.
Co zrobić?
Bądź na bieżąco z nowinkami w AI i algorytmach wyszukiwarek. Często zmieniają się zasady, na podstawie których systemy rekomendacyjne oceniają firmy. Dlatego warto śledzić aktualizacje i dostosowywać swoje strategie, struktury stron czy treści do najnowszych algorytmów. Zrozumienie, jak AI interpretuje Twoje dane, pomoże Ci wprowadzić konieczne zmiany i utrzymać przewagę nad konkurencją.
Podsumowanie
Pozycjonowanie w modelach sztucznej inteligencji to nie tylko techniczne wyzwanie, ale także proces adaptacji do zmieniającego się świata. Dzięki naszym 5,5 krokom, które właśnie omówiliśmy, masz solidną bazę, by zacząć dostosowywać swoją firmę do wymagań AI. I pamiętaj – „pół kroku” polega na byciu elastycznym i gotowym na zmiany, które pojawią się w tej dynamicznej przestrzeni. Teraz, kiedy masz pełen obraz, jak sprawić, by Twoja firma była widoczna i rekomendowana przez AI, czas działać!
W Sales Intelligence pomożemy Ci skutecznie wdrożyć te kroki i dostosować strategię, by Twoja firma wyróżniała się w erze AI. Skontaktuj się z nami i zacznij zwiększać widoczność swojej marki.
Jeśli chcesz wprowadzić sztuczną inteligencję do działań swojego biznesu, wybierz jedno z naszych szkoleń AI!
